Erstes Treffen der MAA-Arbeitsgruppe „Tourismus“ am 27. Juni 2019 The First Meeting of the MAA-Working Group “Tourism” on 27th May, 2019 Première rencontre des groupes de travail MAA « Tourisme» le 27 mai 2019

Diskussionsrundebeim Treffen der Mittelstandsallianz Afrika-Arbeitsgruppe „Tourismus“ am 27. Juni2019 in der Bundeszentrale des BVMW in Berlin. Die Arbeitsgruppe „Tourismus“ der Mittelstandsallianz Afrika versammelte sich am 27. Juni 2019 in der Bundeszentrale des BVMW in Berlin,um Projekte in Afrika zu besprechen und Kooperationspartner für deren Umsetzung zu finden. Unter den Teilnehmern befanden sich neben in Afrika aktiven und an Geschäften auf dem Kontinent interessierten Mittelständlern, Vertreter afrikanischer Botschaften sowie der Zivilgesellschaft. Auch Mittelstandspräsident Prof. Dr. h.c. Mario Ohoven beehrte das Arbeitsgruppentreffen. Die Veranstaltung wurde von der Leiterin der Mittelstandsallianz Afrika, Bienvenue Angui, mit einem Überblick über wichtige Zahlen und Prognosen zum Tourismussektorin Afrika eröffnet. Als den Mittelstand vertretender Verband betonte Frau Angui, welche enormen Chancen der afrikanische Kontinent deutschen Mittelständlern bietet. Ebenso sind viele afrikanische Länder daran interessiert, mit ausländischen Investoren zusammenzuarbeiten. Weltweit hat jeder zehnte Angestellte einen Job, der im direkten Zusammenhang mit dem Tourismus steht und Schätzungen zufolge könnten in den nächsten zehn Jahren allein in Afrika drei Millionen neue Arbeitsplätze durch den Tourismus entstehen. Auch hob Frau Angui hervor, dass laut dem Brookings Institute bis 2030 die Ausgaben der Konsumenten im Bereich Tourismus, Unterkünfte und Erholung in Afrika auf ca. 261.77 Mrd. USD prognostiziert werden. Also 137.87 Mrd. mehr als noch 2015. Bundesverband mittelständische Wirtschaft Unternehmerverband Deutschlands e.V. Einer kurzen Vorstellungsrunde der Teilnehmer folgten zwei zehnminütige Impulsvorträge. Frank Tetzel, Vertreter der Botschaft Lesotho, begann mit dem ersten Vortrag zum Thema Tourismus in Afrika, mit dem Fokus auf nachhaltige Entwicklung von Tourismus und Zulieferindustrie, sowie die Schaffung von Arbeitsplätzen durch diesen. Im Rahmen seiner Präsentation stellte er die globale Initiative The African Tourism Board (ATB) vor, welche mit Schlüssel-Quellmärkten zusammenarbeitet, um Afrika als Touristenziel zu fördern. Er betonte, dass die Bevölkerung in Afrika steigt und der Tourismus als Motor der Wirtschaft auch die Migration stoppen kann.

Im zweiten Impulsvortrag referierte Thomas von Kalckstein, CEO der Organisation World Health IDentification (WHID), über das Thema Gesundheitstourismus und welche Möglichkeiten dieser in Afrika bieten könnte. Er merkte an, dass der Ausbau des Gesundheitswesens nicht nur potentiellen Touristen zugute kommt, sondern ebenso der einheimischen Bevölkerung. Durch das Smartphone soll nicht nur die nächste Gesundheitsstation mit einem Arzt gefunden werden, sondern auch Touristen das Vertrauen geben, dass sie während ihrer Reise ärztliche Versorgung finden können.

Im Anschluss an die Impulsvorträge, welche eine solide Grundlage für die weitere Diskussion ergaben, tauschten sich die Teilnehmer des Arbeitsgruppentreffs sehr aktiv aus. Die Mittelstandsallianz Afrika, die Akteure sowohl aus der Wirtschaft als auch der Diplomatie, Politik und Zivilgesellschaft an einen Tisch bringt, bietet die Möglichkeit, Fragen und Anliegen mit relevanten Entscheidungsträgern direkt zu besprechen. Zentrale Ergebnisse der Diskussion waren unter anderem, dass der Tourismussektor nicht nur Arbeitsplätze schafft, sondern auch die Infrastruktur und das Gesundheitssystem eines Landes verbessern kann. Wichtig zu betonen ist, dass hiervon nicht nur Touristen profitieren, sondern auch die lokale Bevölkerung. Ein weiterer entscheidender Punkt ist die Einbeziehung der lokalen Bevölkerung durch den Ausbau kleiner bis mittelgroße Hotels und die Ausbildung der jungen Bevölkerung. Dies könnte zum Beispiel in Form eines Senior-Experten-Trainings mit erfahrenenExperten aus Deutschlandrealisiert werden. Hier könnten nicht nur Reisebüros und lokale Guides als Zielgruppe ausgewählt werden, sondern auch Hotels, um einen Multiplikatoren-Effekt und bessere Marketingstrategien zu verwirklichen. Die Diskussion kam auch zu dem Ergebnis, dass ein entscheidender Faktor für den Erfolg im Tourismussektor das Image der jeweiligen Länder nach Außen ist. Dies kann durch Digitalisierung und die relevanten digitalen Tools erfolgreich gestaltet werden und ist für das Imagemarketing unabdingbar. Die Regierungen sind hier gefragt, sich stärker in dem Bereich einzubringen, um den Erfolg zu unterstützen. Ebenfalls sollten mehr Delegationsreisen durchgeführt werden, die nicht nur professionell organisiert sind, sondern auch kulturelle Punkte miteinbeziehen. Viel wichtiger ist noch, dass Delegationsreisen das Zielverfolgen, Geschäftsbeziehung aufzubauen. Als deutsch-afrikanisches Unternehmernetzwerk, das als Brücke für Geschäftsbeziehungen zwischen Deutschland und den afrikanischen Ländern fungiert, ist die Mittelstandsallianz Afrika dafür der ideale Partner. Zusammen mit unseren Lokalpartnern vor Ort, steht unser Berliner Team Ihnen für den erfolgreichen Eintritt in den afrikanischen Markt gern zur Seite. Das nächste Treffen der MAA-AGs „Bildung und Digitalisierung“wird EndeSeptemberebenfalls in der Bundeszentrale des BVMW in Berlin stattfinden. Weitere Informationen finden Sie unter www.maa-bvmw.de. Berlin, 23. Juli2019 Das MAA-Team

Panel Discussion at the meeting of the “Tourism”-Working Group of the Mittelstand Alliance Africa on the 27th of June2019 in the Headquarters of the BVMW in Berlin.The“Tourism” Working Group of the Mittelstand Alliance Africa came together on the 27th of June 2019 in the Headquarters of the BVMW in Berlin to deliberate about projects in Africa and to find cooperation partners for their implementation. Approximately ten participants took part in the event; among them were representatives of small and medium-sized enterprises (SMEs) that are either already active in Africa or interested in doing business on the continent as well as representatives of African embassies and civil society. The working group meeting was also honoured to have the president of the BVMW-Prof. Dr. h.c. Mario Ohovenin attendance. The Managing Director of the Mittelstand Alliance Africa, Ms. Bienvenue Angui, opened the event with an overview of important figures and forecasts about the African tourism sector. Ms. Angui emphasized that the BVMW is an organisation that represents small and medium-sized enterprises and that the African continent offers enormous opportunities for German Mittelstand/SME firms. Furthermore, it was noted that many African countries are interested in working together with foreign investors. Worldwide, a tenth of all employees are employed directly by the tourism industry and it is estimated that in the next ten years, three million new employment opportunities could be created in Africa alone through tourism. Ms.Angui also pointed out that Bundesverband mittelständische WirtschaftUnternehmerverband Deutschlands e.V. according to the Brookings Institute, consumer spending on tourism, housing and recreation in Africa is projected to reach approximately $261.77 billion by 2030. That would be $137.87 billion more than in 2015. Thereafter a short introductory session by the participants commenced and was followed by two ten-minute keynote lectures. Mr. Frank Tetzel, a representative from the Lesotho Embassy, started the first lecture with the theme of tourism in Africa. He focused on issues that foster a sustainable development of the tourism and supply industry, as well as discussing the jobs that would be accrued from it. During his presentation, he introduced the global initiative titled “The African Tourism Board (ATB)”, which works with key source markets to promote Africa as a tourist destination. He stressed that Africa’s population is growing and that tourism, as an engine of the economy, can also stop migration. In the second keynote lecture,

Mr. Thomas von Kalckstein, CEO of the World Health IDentification (WHID) organisation, spoke about the topic of health tourism and the possibilities that it could offer Africa. He noted that the expansion of the health system does not only benefit potential tourists, but the local population as well. He showcased technology which shows that a smartphone can, in addition to finding the nearest health station with a doctor, also give tourists the confidence that they can find medical care during their trip.

Following the keynote lectures which provided a solid basis for further discussion, the participants of the working group began actively exchanging information. The Mittelstand Alliance Africa, which brings together actors from business, diplomacy, politics and civil society around the same table, offers the opportunity to discuss questions and concerns directly with relevant decision-makers. One of the key results of the discussion was that the tourism sector does not only create jobs but that it can also improve a country’s infrastructure and health system. It is important to stress that this does not only benefitthe tourists but also the local population. A further crucial point is the involvement of the local population by training young people and establishing small and medium-sized hotels. This could be realised, for example, through senior expert training with experienced experts from Germany. In addition to travel agencies and local guides, hotels could also be selected among the target groups so as to achieve a multiplier effect and ensure better marketing strategies.The discussion also came to the conclusion that the external image of the respective countries is a decisive factor for success in the tourism sector. It is indispensable for image marketing and can be successfully achieved through digitisation and the relevant digital tools. The governments are called upon to be more strongly involved in the area in order to support its success. Likewise, more delegation trips should be carried out;they should not only be professionally organised but should also incorporate cultural points. More importantly, delegation trips should aim to achieve the goal of building business relationships. As a German-African business network that acts as a bridge for business relations between Germany and the African countries, the Mittelstand Alliance Africa is your ideal partner.Together with our local partners on the ground, our Berlin team will be happy to assist you in successfully entering the African market.The next MAA meeting of the Working Groups-“Education and Digitisation”-is also scheduled to take place at the Headquarters of the BVMW in Berlin at the end of September. Please find further information at our website www.maa-bvmw.de. Berlin, 23rdJuly 2019 TheMAA-Team

Les participants ont pris part à la table ronde du groupe de travail «Tourisme»de l ́Alliance du Mittelstand Afrique, le 27 juin 2019 au siège fédéral du BVMW à Berlin. Le groupe de travail «Tourisme»de l ́Alliance du Mittelstand Afrique s’est réuni le 27 juin 2019 au siège fédéral du BVMW à Berlin pour discuter de projets en Afrique et trouver des partenaires de coopération pour leur mise en œuvre. Parmi les participants figuraient des PME actives en Afrique et intéressées par les affaires sur le continent, des représentants des ambassades africaines et de la société civile. Le président de l ́association fédérale allemande des PME (BVMW), le professeur Dr. h.c. Mario Ohoven a honoré le groupe de travail «Tourisme» de sa présence. Le groupe de travail a été ouvert par la directrice de l ́Alliance du Mittelstand Afrique, Bienvenue Angui, avec un aperçu des chiffres et prévisions importants sur le secteur du tourisme en Afrique. Madame Angui a souligné les énormes possibilités offertes par le continent africain aux PME allemandes, not amment dans le secteur du tourisme. Eneffet un employé sur dix dans le monde a un emploi directement lié au secteurdu tourisme et on estime que le tourisme pourrait créer trois millions de nouveaux emplois en Afrique seulement au cours des dix prochaines années. Dans cette perspective de nombreux pays africains sont également intéressés à coopérer avec des investisseurs étrangers. Madame Angui aégalement souligné que, selon l’Institut Brookings, les dépenses de consommation consacrées au tourisme, à l’hébergement et aux loisirs en Afrique devraient atteindre environ 261,77 milliards de dollars d’ici 2030, notamment 137,87 milliards de plus qu’en 2015. Bundesverband mittelständische Wirtschaft Unternehmerverband Deutschlands e.V. Le tour de tabledes participantsa été suivi dedeux présentations de projet d ́environ 10 minutes chacun. Frank Tetzel, représentant de l’ambassade du Lesotho, a fait une introduction sur le tourisme en Afrique, en mettant l’accent sur le développement durable, l’industrie d’approvisionnement ainsi que la création d’emplois dans le secteur touristique. Dans son exposé, il a informé de la mise en place d ́une initiative mondiale : l’Office du tourisme africain (ATB) qui travaille sur des études de marchés pour promouvoir l’Afrique comme destination touristique. Il a également souligné que la population de l’Afrique augmente et que le tourisme, en tant que moteur de l’économie, peut aussi contribuer á éradiquer la migration clandestine africaine vers l’Europe. La deuxième présentations’est articuléeautour du tourisme médical et l’objectif visé par cette directive.

Thomas von Kalckstein, PDG de l’organisationmondiale d’identification (WHID), est intervenu sur les effets du tourisme médical dans une perspective de développement économique et social en Afrique. Il a souligné que l’expansion du système de santé profite non seulement aux touristes, mais aussi à la population locale. A cet égard, Il a introduit un smartphone qui ne se contente pas seulement de trouver le centre de santé le plus proche, mais qui donne également aux touristes la certitude qu’ils pourront trouver des soins médicaux pendant leur voyage.

Après des échanges inter-projets, les participants du groupe de travail ont apporté leurs contributions et leurs points de vuequiont été très enrichissants. L ́Alliance du MittelstandAfriquedu BVMW, qui regroupe des acteurs du monde des affaires, de la diplomatie, de la politique et de la société civile, a offertaux participants l’opportunité de discuter directement des questions et préoccupations avec les décideurs concernés. L’une des principalesconclusions de la discussion a été que le secteur du tourisme peut non seulement créer des emplois, mais aussi améliorer l’infrastructure et le système de santé d’un pays. Il est important de souligner que cela profite non seulement aux touristes, mais également à la population locale.Un autre point essentiel est l’implication de la population locale à travers le développement d’hôtels de petite et moyenne taille et la formation des jeunes. Cela pourrait par exemple se faire,sous la forme d’une formationd’experts seniors dispensée par des coopérants allemands expérimentés dans le domaine touristique pour renforcer les compétences locales. Ici, non seulement les agences de voyages et les guides locaux pourraient être choisis comme groupe cible, mais également les hôtels afin de produire un effet multiplicateur et de meilleures stratégies de marketing. La discussion a également abouti à la conclusion que l’image des pays respectifs à l’extérieur est un facteur essentiel de réussite du secteur touristique. Cet objectif, indispensable pour réussir une stratégie marketing, peut être atteint avec succès grâce à la numérisation et la mise en œuvre d’outils numériques pertinents. Les gouvernements sont invités à s’impliquer davantage dans ce domaineafin d’atteindre le succès escompté. De même,Il devrait yavoir davantage de voyages de délégations non seulement organisés de manière professionnelle, mais également liés à des questions culturelles. Cependant il est plus important que les voyages de délégation poursuivent l’objectif d’établir des relations d’affaires. En tant que réseau entrepreneurial germano-africain, qui sert de passerelle pour les relations commerciales entre l’Allemagne et les pays africains, l ́Alliance du Mittelstand Afrique est donc le partenaire idéal. En collaboration avec nos partenaires locaux, notre équipe de Berlin se fera un plaisir de vous aider pour réussir l’entrée de votre entreprise sur le marché africain.La prochaine réunion du groupe de travail MAA « Education et numérisation», aura lieu fin septembre au siège fédéral du BVMW à Berlin. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.maa-bvmw.de. Berlin, le 23Juillet 2019 L‘équipe de l ́Alliance du Mittelstand Afrique

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